Az elmúlt években sok kutatást és képzést tartottam értékesítőknek, ami egyesekben talán azt a látszatot kelti, hogy meggyőzési technikák elsajátítása kifejezetten az értékesítők dolga. Szó sincs erről! Ha csak a vállalati környezetet nézzük, naponta találkozunk olyan...
“Bogarat ültetett a fülembe” – szoktuk mondani, ha valaki olyan gondolatot, ötletet ad át nekünk, ami azután, némi késleltetéssel elkezd minket foglalkoztatni. Sokban hasonló, viszont sokkal kifinomultabb befolyásolási technika a priming (magyarul a kicsit...
Hogyan tudja a meggyőzés tudománya segíteni egy HR vezető munkáját? Mi a különbség a meggyőzés, a befolyásolás és a manipuláció között? Kikerülhető-e egyáltalán a befolyásolás, vagy tudat alatt mindig ehhez folyamodunk? És ha már használjuk a vállalati interakciókban...
Nemrégiben olvastam a McKinsey egyik elemzését a B2B értékesítés jövőjéről, – és mivel számos dologban megleptek az adatok- gondoltam megosztom az összefoglalásomat az olvasókkal. Most kivételesen nem egy technikát vizsgálunk meg közösen, hanem egy...
“Vagyonokat költünk az értékesítők képzésére, de leperegnek róluk a drága tréningeken megtanított értékesítési technikák” – panaszolják gyakran a kereskedelmi vezetők. A probléma érthető és jól ismert. Ha az értékesítők egy olyan eszközt kapnak a kezükbe,...
