Mit tesz az agyunkkal egy jó történet?
“Hol volt, hol nem volt”-tól “Boldogan éltek, míg meg nem”-ig gondolkodunk. A narratívák iránti vágy hihetetlenül ősi ösztön az emberben. Evolúciós előnyt jelent, ha képesek vagyunk mások elbeszéléséből megtanulni, hogy valami veszélyes és a jövőben el kell kerülni. Egy jól elmesélt történet hatása Egy jól elmesélt történet hatására az agy elkezd megváltozni. Másképp viselkedik, mint […]
Mi lehet a legfontosabb kapcsolat két ember között ?
Önök szerint mi a legfontosabb kapcsolat két ember között, ami a legnagyobb kihatással is van ránk? Ha arra tippeltek, hogy az anya-gyermek kapcsolat, tévedtek. Nem is a barátság… Frank Luntz, amerikai kommunikációs tanácsadó és kutató szerint a nagyszülő-unoka kapcsolat a legerősebb egy ember életében. Szerinte azok a reklámok, amik a legerősebb kapcsolatra építenek, sokkal könnyebben […]
Ha nagyobb erőfeszítés árán érünk el valamit, akkor jobban becsüljük?
Gyakori megfigyelés, hogy azok a fogyasztók, akik sok akadályon (fáradságos dolgon) mennek keresztül, mire megszereznek, vagy elérnek valamit, hajlamosak a megszerzett dolgot többre értékelni, mint azok, akik ugyan azt kevesebb erőfeszítés árán kapták meg. Azok a tagok, akik valamilyen beavatáson keresztül lesznek egy közösség tagjai, hajlamosabbak arra, hogy többre értékeljék magát a szervezetet és a […]
Miért vevő az agyunk az újra?
2008-ban Bianca Wittmann – akkor még a University College of London kognitív neurotudományok PhD-s hallgatója volt, a Telegraph-ban publikálta ezen témában végzett alapkísérletének eredményét. Wittmann a kísérletben résztvevők agyát fMRI-vel, azaz funkcionális mágneses rezonanciavizsgálattal figyelte a kísérlet alatt. Az fMRI a sima MRI egy nagyon speciális típusa, amiben azt mérik az agyban, milyen a hemodinamikus […]
Az emberi kommunikáció csodákra képes
Az emberi kommunikáció csodákra képes. Az ember társas lény – így zsigeri igénye a kapcsolódás, aminek az egyik alapja a beszéd. Legyen bármilyen környezet, emberként megpróbálunk egymással beszélgetni, ezzel bizalmat kiépíteni és kvázi a túlélő ösztönünket megnyugtatni: innen nem kell futni, ez a szituáció nem fog veszélybe sodorni. Vannak szituációk az életben, amikor minden egyes […]
Használd ki a közösség erejét!
Az emberi kommunikáció csodákra képes. Az ember társas lény – így zsigeri igénye a kapcsolódás, aminek az egyik alapja a beszéd. Legyen bármilyen környezet, emberként megpróbálunk egymással beszélgetni, ezzel bizalmat kiépíteni és kvázi a túlélő ösztönünket megnyugtatni: innen nem kell futni, ez a szituáció nem fog veszélybe sodorni. Vannak szituációk az életben, amikor minden egyes […]
Meggyőzés vagy manipuláció? A RE:FACT című műsornak voltam a vendége (A beszélgetés néhány kulcs gondolata)
A közösség ereje sokak számára egyfajta mesevilág. Vannak, akik nem meseként gondolnak erre, hanem kihasználják. Kevin Kelly, a Wired magazin egykori főszerkesztője is ilyen ember. 2008-ban áll elő az 1000 valódi rajongó elméletével. A publikáció lényege annyi, hogy alkotónként nincs szükségünk milliós követőtáborra vagy éppen dollármilliós költségvetésre ahhoz, hogy megéljünk. Ahhoz, hogy íróként, fényképészként, zenészként […]
“Priming”, a kivédhetetlen befolyásolási technika az értékesítésben
“Bogarat ültetett a fülembe” – szoktuk mondani, ha valaki olyan gondolatot, ötletet ad át nekünk, ami azután, némi késleltetéssel elkezd minket foglalkoztatni. Sokban hasonló, viszont sokkal kifinomultabb befolyásolási technika a priming (magyarul a kicsit furcsán hangzó “előfeszítés” a hivatalos fordítás). Itt a “bogár” (nyelvi, hangos, vizuális, vagy egyéb inger) nem a célszemély fülébe kerül, hanem […]
Hogyan tudja a meggyőzés tudománya segíteni egy HR vezető munkáját?
Mi a különbség a meggyőzés, a befolyásolás és a manipuláció között? Kikerülhető-e egyáltalán a befolyásolás, vagy tudat alatt mindig ehhez folyamodunk? És ha már használjuk a vállalati interakciókban is, hogyan lehetünk eredményesek? Hogyan győzd meg HR-esként a vezetődet arról, hogy érdemes az erőforrás-tervezésbe befektetni? Dr. Újszászi Bogár Lászlóval, a meggyozes.hu meggyőzés- és befolyásolástechnikai szakértőjével Gyarmati Szilvia, a […]
Merre tart a B2B értékesítés?
Nemrégiben olvastam a McKinsey egyik elemzését a B2B értékesítés jövőjéről, – és mivel számos dologban megleptek az adatok- gondoltam megosztom az összefoglalásomat az olvasókkal. Most kivételesen nem egy technikát vizsgálunk meg közösen, hanem egy szektort érintő átfogó kutatás eredményét. Hosszú időn keresztül megszokott volt, hogy B2B értékesítés a helyi ismereteken, illetve az értékesítők kapcsolatrendszerén alapul. […]